Politique de confidentialité

Ces informations constituent notre politique de protection de la vie privée. Elle explique ce que nous faisons de vos données personnelles, pourquoi nous voulons les utiliser, comment nous les protégeons et quels sont les droits dont vous disposez pour contrôler l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles.

Le plus important est qu'il s'agit de vos données personnelles. Nous respectons totalement vos droits et nous ne les utiliserons que si cela est nécessaire pour vous fournir nos services, à vous ou à votre employeur, ou pour vous tenir au courant de l'évolution de nos produits et services.

Informations sur le responsable du traitement des données

Le contrôleur des données est VERSO ARH LTD et notre adresse est 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR. Notre numéro d'entreprise est 15884756.

Si vous souhaitez nous contacter au sujet de l'un des points de cette politique, ou plus généralement sur la manière dont nous protégeons votre vie privée, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Nous utilisons cette adresse électronique pour toutes les questions relatives à la protection des données et à l'accès aux données.

L'objectif et la base légale du traitement de vos données personnelles

Nous utilisons les informations à différentes fins et chacune d'entre elles a une base légale différente. Cette section les décrit en détail et, bien qu'il s'agisse d'une question technique, nous sommes tenus par la loi de vous les expliquer.

Si vous êtes un client de Verso, nous conservons votre nom et vos coordonnées parce que nous avons un intérêt commercial légitime à vous fournir des services. Nous avons besoin de vos coordonnées pour vous fournir nos services (par exemple, pour vous envoyer des courriels de mise à jour lorsque vous devez prendre des mesures, pour vous envoyer des factures, etc.) Nous conserverons vos informations pendant six ans à compter de la fin de notre collaboration avec vous, pour des raisons juridiques.

Si vous êtes un ancien client de Verso, au cours des six années suivant la fin de notre travail, nous pouvons continuer à vous contacter avec des informations sur nos services parce que nous pensons qu'elles vous seront utiles. Nous pensons avoir un intérêt légitime dans cette activité de marketing direct (qui est également autorisée par le Règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques ou "PECR"), mais vous pouvez toujours vous désabonner en cliquant sur le lien au bas des courriels que nous envoyons, ou en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante : [email protected].

Si vous êtes un employé (ou un travailleur temporaire ou contractuel) d'un client existant de Verso, vous devez savoir que votre employeur nous a très probablement communiqué vos données personnelles et que nous ne les avons peut-être pas collectées directement auprès de vous. Nous conservons votre nom et vos coordonnées afin de pouvoir aider votre employeur à fournir nos services. Nous avons un intérêt légitime à pouvoir utiliser vos informations de cette manière.

Nous conserverons vos informations personnelles pendant six ans à compter de l'expiration de nos services à votre employeur, pour des raisons juridiques.

Si vous êtes un fournisseur ou une autre entreprise associée au domaine d'activité de Verso, nous conserverons vos coordonnées parce que nous avons un intérêt légitime à faire des affaires avec votre entreprise. Nous nous efforcerons de conserver ces informations pendant trois ans à compter de la date à laquelle nous avons été en contact avec vous pour la dernière fois.

Il est possible que nous ayons obtenu ces informations à partir d'annuaires publics (tels que LinkedIn et des recherches sur internet) ou que vous nous ayez transmis vos coordonnées par le biais d'une carte de visite.

Si vous n'êtes pas un client existant et que vous travaillez pour une entreprise ou une organisation du secteur public, vos coordonnées peuvent figurer sur notre liste de marketing afin que nous puissions vous appeler ou vous envoyer des courriels et des bulletins d'information sur notre service, ainsi que des informations que nous pensons que vous trouverez intéressantes et utiles. Nous faisons cela parce que nous avons un intérêt légitime à promouvoir notre service et à aider les autres à comprendre comment gérer et améliorer la santé mentale. Vous pouvez nous demander de cesser de vous contacter à tout moment - en général, le plus simple est de choisir l'option "se désinscrire" au bas des courriels que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à [email protected] à tout moment.

Si vous n'êtes pas un client existant et que vous êtes un entrepreneur individuel, nous ne vous enverrons des informations commerciales que si nous avons votre consentement (que vous nous avez donné en cochant une case de consentement lorsque vous vous êtes inscrit sur nos listes). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment - en général, le plus simple est de choisir l'option "se désinscrire" au bas des courriels que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à [email protected] à tout moment. Veuillez noter que dans ce cas, nous supprimerons votre inscription sur notre liste de diffusion.

Si vous restez sur notre liste de marketing, nous conserverons vos informations pendant deux ans à compter de la date à laquelle nous avons vérifié pour la dernière fois que vous souhaitiez recevoir des communications de notre part.

Avec qui nous partageons vos données personnelles

Responsables du traitement des données

Nous faisons appel à un certain nombre de prestataires de services différents (agissant en tant que "processeurs de données") qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes pour nous permettre d'exploiter notre entreprise et les services que nous fournissons à nos utilisateurs et à nos partenaires. Vos données à caractère personnel sont transférées à (et stockées par) ces sous-traitants, qui appartiennent généralement aux catégories suivantes :

• Fournisseurs de services d'analyse de sites web
• Fournisseurs de services d'hébergement de sites web et de données
• Fournisseurs de services de stockage de documents
• Fournisseurs de services de courrier électronique, de contact et de calendrier
• Fournisseurs de services de gestion de la relation client (CRM) et de distribution de bulletins d'information
• Un prestataire de services de télémarketing
• Fournisseurs de services de logiciels de comptabilité

Pour des raisons de sécurité (afin de réduire le risque d'attaques par hameçonnage pour nos clients), nous ne nommons pas nos fournisseurs de services dans la présente politique de confidentialité. Les types de données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (et qui peuvent être transférées à nos sous-traitants) sont indiqués ci-dessus. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur des sous-traitants spécifiques ou sur les types de données à caractère personnel qu'ils traitent pour nous.

Autres circonstances dans lesquelles nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des tiers

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec les tiers suivants dans certaines circonstances :

• Nous partagerons les informations personnelles avec les autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités (telles que les autorités fiscales) si la loi applicable l'exige.
• Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre organisation ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres organisations ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.
• Nous pouvons partager des informations personnelles avec des conseillers professionnels tels que des avocats, des comptables ou des auditeurs afin qu'ils nous fournissent des services juridiques, comptables ou d'audit.

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers et nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers à des fins de marketing autres que nos propres activités de marketing.

les transferts internationaux de données à caractère personnel et les mesures mises en place pour les protéger

Nous ne transférons pas directement vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, certains de nos sous-traitants peuvent le faire et cette section explique l'impact de ces transferts internationaux et la manière dont vos informations sont protégées.

Un grand nombre de nos fournisseurs de données utilisent des "systèmes en nuage", ce qui signifie que les informations sont conservées dans des centres de données situés à différents endroits. Certains des systèmes basés sur le cloud que nous utilisons se réservent le droit de conserver des copies de vos informations personnelles en dehors de l'EEE pour conserver des copies de sauvegarde, afin de pouvoir garantir la récupération.

Dans chaque cas, nous et/ou nos sous-traitants utilisons un ou plusieurs des moyens suivants qui sont conçus pour aider à sauvegarder vos droits en matière de vie privée et vous donner des recours dans le cas improbable d'un abus :

• Certains sous-traitants peuvent transférer vos données personnelles vers des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par le gouvernement britannique et la Commission européenne (CE). Pour plus de détails, voir l'article de l'ICO.
• Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'EEE ou de pays que le gouvernement britannique et la Commission européenne considèrent comme offrant une protection adéquate de la vie privée, nous utilisons des clauses contractuelles spécifiques approuvées par l'ICO et la Commission européenne, qui confèrent aux données à caractère personnel la même protection qu'au Royaume-Uni (ces clauses sont communément appelées "clauses contractuelles types").

Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les mécanismes spécifiques utilisés par nos responsables du traitement des données lors du transfert de vos données à caractère personnel hors de l'EEE.

Vos droits en matière de données personnelles

Les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont vos Vous avez donc certains droits sur ces données. Cette section résume vos droits. Vous pouvez exercer tout ou partie de ces droits quand vous le souhaitez, et la manière la plus simple est de nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected].

Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement (par exemple, à des fins de marketing pour les entrepreneurs individuels), vous pouvez retirer ce consentement et nous devons immédiatement cesser de traiter vos données. Veuillez noter que jusqu'à ce moment-là, nous agissons légalement avec votre consentement, le retrait du consentement ne peut pas être rétroactif.

Vous avez le droit de demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet et nous devons vous la fournir dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de nous demander de corriger tout enregistrement erroné.

Vous avez le droit de nous demander d'effacer des données à caractère personnel et nous devons nous y conformer, sauf si nous en avons besoin pour l'une des finalités décrites ci-dessus (par exemple, il peut s'agir du fait que nous devons prouver que votre employeur a entrepris une formation à votre intention). Nous conservons également le droit de conserver les données nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Lorsque nous traitons vos données sur la base d'un "intérêt légitime" (souligné dans la section "Objectif et base légale" ci-dessus), vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement de ces données. Dès lors, nous devons cesser de traiter vos données jusqu'à ce que nous ayons déterminé si vos droits l'emportent sur nos intérêts.

Enfin, vous pouvez avoir le droit de faire transférer vos données personnelles à une autre organisation, et nous sommes tenus de vous les fournir dans un format clair et raisonnable.

Vos droits de déposer une plainte auprès du régulateur

À tout moment, vous avez le droit de signaler un problème ou de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information). Veuillez vous référer à l'ICO à l'adresse https://ico.org.uk/concerns/ ou en l'appelant au 0303 123 1113.

Bien entendu, nous espérons pouvoir résoudre votre problème rapidement et équitablement - vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Nos exigences contractuelles concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel

Si vous êtes un client de Verso, il est obligatoire que nous recueillions des informations personnelles vous concernant afin de pouvoir conclure un contrat avec votre entreprise.

Si vous êtes un employé (ou un travailleur temporaire ou associé) chez un client de Verso, nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles afin de pouvoir prouver que vous avez suivi et achevé une formation sur la gestion de la vie privée et la protection des données. Votre employeur nous demandera de le faire dans le cadre de notre contrat avec lui. Si vous nous demandez de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de prouver à votre employeur que vous avez suivi une formation, ce qui pourrait avoir une incidence sur votre emploi. Pour cette raison, nous utilisons nos intérêts légitimes comme base légale pour le traitement de vos données (c'est pourquoi nous ne vous demandons pas votre consentement pour les traiter).

Traitement automatisé de vos données personnelles

Nous ne procédons à aucun traitement automatisé des données à caractère personnel.

Autres finalités du traitement des données à caractère personnel

Nous ne traitons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ici. Nous ne vendons pas vos données personnelles à d'autres entreprises.

Au fur et à mesure que nous développons la gamme de services Verso, il se peut que nous ajoutions à notre plateforme un nouveau processus de traitement des données qui utilise vos informations personnelles. Si nous décidons de développer un nouvel objectif de traitement, nous vous contacterons pour vous informer de nos intentions, de la base légale que nous utiliserons et de vos droits concernant le nouveau traitement envisagé. Nous publierons également des informations à ce sujet ici.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 9 octobre 2024 et des versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en modifiant cette page.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez simplement obtenir de plus amples informations sur notre gestion de la vie privée, envoyez-nous un message à l'adresse [email protected].